硬盘(英文名: Hard Disc Drive 简称HDD 全名 温彻斯特式硬盘)是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。
硬盘的故障分为以下几种常见故障
- 人为因素意外误删除、误克隆(GHOST)、误格式化等等；
- 病毒感染
- 硬盘异响；
- 磁头错位造成读写数据错误；
一块硬盘如果经检测发现不能完全正常工作，则称这个硬盘是“有缺陷的硬盘”（Defect Hard Disk）。
硬盘的缺陷分为几大类:
- 坏扇区（Bad sector），
- 也称缺陷扇区（Defect sector）
- 磁头组件缺陷（Heads assembly defect）
- 电子线路缺陷（The board of electronics defect）
磁头损坏的典型现象是：开机自检时无法通过自检，并且硬盘因为无法寻道而发出有规律的“卡嚓，卡嚓”的声音。笔记本硬盘声音会较小。在这种情况下应该马上断电，因为磁头损坏后磁头臂的回来摆动有可能会刮伤盘面而导致数据无数恢复。应该寻找专业的数据恢复公司。众所周知，硬盘只可以在100级以上的纯净间才可以拆开，更换磁头。如果在非无尘环境下拆开硬盘，将导致盘面粘灰，在高速运转的情况下，将导致磁头刮花碟片，从而无法恢复数据。
当您发现硬盘可能有问题，请务必了解以下注意事项：
当介质如出现异响，请马上断电，并迅速拨致电于我们，数据恢复中心的工程师会详细解答用户该如何处理。
任何时候都不要尝试低级格式化操作，这将会令数据恢复难度大幅度提高。
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