今天我们有一个奇怪的案例，这是一个关于日立IBM ARM HTS725050A9A364不能完整访问用户区的故障。硬盘可以以读取完整ID，但无法访问特定LBA的扇区。
首先，我们检查是否所有重要的模块已经上传到NV-RAM中。要做到这一点，我们点击工具 – >实用程序扩展 – >服务信息对象：
并到RAM / NV-RAM以检查PSHT是否已加载到RAM中。让我们以PSHT为例做一下。
正如我们所看到的，PSHT已经成功加载到NV-RAM中。这意味着驱动器的FW会正确初始化驱动器，因此我们应该在其他位置搜索问题。
检查P-List以查找内部的任何缺陷：
缺陷列表有完整的缺陷条目，但我们不知道它们是否真实。
我们来比较PSHT copy0和factory copy：
差异是巨大的，但两个PSHT副本看起来不错。
我们现在能做什么？由于我们做了完整备份，因此知道磁头是健康的并且可以写入服务区，让我们尝试一下：将PSHT factory copy写入SA中的copy0。
并保存更改
重新启动驱动器以重新初始化驱动器，并检查扇区访问：
最后，我们可以访问用户数据！
当然，这是一个特殊情况，解决方案可能与我们下面描述的不同。一切都取决于环境和你要处理的硬盘故障
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