工程师收到移动硬盘后检测故障与客户描述的一样.
硬盘型号:TOSHIBA MQ04UBF100
PCB号:G0034A
拆开移动硬盘塑料外壳发现移动硬盘的盘体已经变形了,在配件库中查找到同故障盘相同的配件后在无尘室中进行盘体更换,PCB更换,磁头更换等操作,经过仔细观察并处理故障后,启动PC3000 Data Extractor建立数据恢复任务,由于客户移动硬盘使用频率低数据量小,总恢复时间大约1小时左右完成.
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